Política de Privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 20261. Controlador dos dados
O FoodTap é o controlador dos dados pessoais das contas de restaurante. Para os dados dos clientes finais de cada restaurante, o restaurante é o controlador e o FoodTap atua como operador.
2. Dados que coletamos
Coletamos nome, e-mail, número de WhatsApp, dados do restaurante, endereços de entrega, histórico de pedidos e informações de pagamento processadas por parceiros. Também registramos dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e eventos de uso.
3. Como usamos seus dados
Usamos os dados para criar e proteger sua conta, processar pedidos, enviar mensagens de status por WhatsApp, prevenir fraudes, prestar suporte e melhorar o produto. Não vendemos dados pessoais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base na execução de contrato (prestar o serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do produto) e, quando necessário, no seu consentimento, conforme a Lei nº 13.709/2018.
5. Seus direitos como titular
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento, além de informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Basta falar com o encarregado indicado abaixo.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada, senhas protegidas por hash, controle de acesso por conta, verificação por código no WhatsApp e captcha contra abuso. Nenhum sistema é totalmente imune, e avisaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante.
7. Retenção de dados
Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, mantemos apenas o que a lei exige, como registros fiscais e de acesso, pelo prazo legal, e eliminamos o restante.
9. Encarregado de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para o nosso encarregado em [email protected].